Стандарты качества

30 Сен 2013


Данные требования установлены общим собранием партнерства. Все изменения и дополнения в данные требования  принимаются общим собранием.

 Все члены партнерства обязаны:

  1. — Иметь собственный парк автомобилей (возраст а/м не старше 5 лет).

  2. — Соответствовать  всем требованием действующего законодательства.

  3. — Осуществлять медицинский осмотр водителей.*

  4. — Обязаны выпускать автомобили на линию.**

  5. -Допускать комиссию от некоммерческого партнерства такси для проверки соответствия заявленным стандартам качества обслуживания.

  6. — Соблюдать  кодекс этического поведения участников партнерства.

  7. — Оплачивать членские взносов (размер устанавливается общим собранием партнерства).

  8. — Иметь наличие собственного претензионного отдела (работа с претензиями клиентов).

  9.  * Под медицинским осмотром водителей подразумевается фактическое медицинское  освидетельствование        водителями перед выходом на линию

  10. ** Под выпуском на линию  подразумевается фактический ежедневный контроль технического состояния        транспортных средств.

 

 Решение о приеме новых участников принимается на общем собрании партнерства, после проверки на соответствие заявленным требованиям. Вновь принятые члены партнерства обретают равные права и обязанности с членами партнерства, вступившими ранее.

 

 

 

Деятельность партнерства не несет за собой никакой коммерческой цели и направлена лишь на усовершенствование рынка таксомоторных перевозок в Санкт-Петербурге. Все затраты компенсируются участниками партнерства на равных условиях.

 

 

 

 

 

На сегодняшний день в Санкт-Петербурге существует множество служб по заказу такси, но, к сожалению, далеко не все они могут обеспечить достойный сервис.

get1                           get2